Políticas de Trocas, devoluções e Cancelamentos

Trocas de planos serão aceitas após o pagamento total da anuidade.

Devoluções serão aceitas mediante justificativa do comprador e concordância da Equipe Okimed somente quando o(s) cartão(ões) virtual(is) não estiverem confeccionados e entregues.

A desistência ou o arrependimento da compra não são passíveis de trocas ou devoluções.

O cancelamento da compra poderá ser solicitado através do e-mail contato@okimed.com.br e deverá ser feito em até 7 (sete) dias após a confirmação do pagamento. O reembolso do valor pago irá variar de acordo com a forma de pagamento utilizada.

Para pagamentos com Cartão de Crédito o estorno é efetuado pela operadora de cartão de crédito como um crédito na fatura do comprador.

Para pagamentos com boleto bancário ou PIX o estorno é efetuado após 15 (quinze) dias úteis após a confirmação do pagamento, por meio de  TED, DOC ou PIX.